3 annunci per il ruolo di reservations agent - switzerland (recruiting in corso)

Reservations Agent / Reservationsmitarbeiter Hotel (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Vereinbarung, Unterkunft vorhanden
BEAUSiTE Zermatt —Zermatt, VS
- 100%
- Inglese
Reservations Agent (m/w/d)
Badrutt's Palace Hotel AG —Saint Moritz, GR
- Inglese
Reservations Agent 80-100% (all genders)
The Living Circle —Zurigo, ZH
- Part-time
- Inglese
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Reservations Agent / Reservationsmitarbeiter Hotel (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Vereinbarung, Unterkunft vorhanden

BEAUSiTE Zermatt
Zermatt, VS

Candidati adesso

Dettagli della posizione

100%

Benefit

Unterkunft

Qualifiche

Francese
Inglese
Attestato federale di capacità
Italiano
Tedesco

Descrizione completa della posizione

Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen?

BEAUSiTE – Where alpine spirits take a break.

Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt finden, ohne das Matterhorn je aus den Augen zu verlieren. Es bietet jede Menge stimulierende HiGHLiGHTS mit seinen erfrischend gestalteten 70 Zimmern und Suiten, der Spa & Recharge-Zone mit Indoor- und Outdoor-Bereich sowie vielfältiger regionaler Kulinarik.

Revenue • Reservation • Guest Experience • Back Office

Als Reservation Agent sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Gast, Verkauf und Revenue Management und kümmern sich selbstständig um den gesamten Buchungsprozess - von der ersten Anfrage bis zur Anreise
Zusammen mit dem Reservation Manager sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis für unsere internationalen Gäste auf neue Höhen zu bringen
Aktive Annahme und Eingabe von Individual- und Gruppenreservationen via Telefon, e-mail und Onlineplattformen.
Dabei stellen Sie eine optimale Auslastung durch profesionelles Angebotsdesign und Upselling sicher.
Mitverwaltung der Booking Engine sowie der Online-Vertriebskanäle (OTAs wie Booking.com, Expedia etc.). Hierbei arbeiten Sie eng mit Hotelpartner zusammen
Sie unterstützen bei diversen Projekten (zum Beispiel bei der Pflege der Online-Plattformen oder dem Hochladen von neuen Angeboten)
Pflege und Qualitätssicherung der Daten im PMS System Protel

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Erfahrung in der Reservationsabteilung oder im Front Office mit Schwerpunkt Reservation
Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt
Sie können neben Deutsch sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch vorweisen und bringen idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache mit – Italiano, per esempio?
Sicherer Umgang mit PMS Systemen (von Vorteil - Protel), Channel Manager oder Booking Systemen
Verkaufsorientiertes Denken und Affinität zu Zahlen, Preisgestaltung und Auslastung
Sie sind ein Teamplayer und haben eine vorbildliche Arbeitseinstellung
In stressigen Situationen bleiben Sie konzentriert und behalten den Überblick - auch bei hoher Anfragefrequenz
Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab

Das BEAUSiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick.

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Reservations Agent (m/w/d)

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