Per la nostra struttura ricettiva in Engadina (Svizzera) siamo alla ricerca di un/a Front Office Manager da inserire nel nostro team. Si tratta di un hotel semplice, aperto tutto l'anno, con 50 camere, a conduzione familiare, situato in un contesto di montagna di assoluto pregio. Siamo disponibili, dopo un primo periodo di conoscenza, a valutare opportunità lavorative anche per un familiare del/della candidato/a interessato/a a trasferirsi in Svizzera.
La figura si occuperà di:
- Gestione e coordinamento del front office
- Check-in e check-out degli ospiti, gestione prenotazioni
- Supervisione della qualità del servizio e della soddisfazione degli ospiti
- Coordinamento con i reparti interni (housekeeping, F&B;, amministrazione, manutenzione)
- Gestione delle comunicazioni con clienti, agenzie e OTA
- Reportistica e gestione del PMS
Requisiti:
- Età compresa tra i 30 e i 45 anni
- Esperienza consolidata nel ruolo o in posizioni simili nel settore alberghiero (minimo 5 anni)
- Italiano e inglese fluenti (obbligatori)
- tedesco minimo livello A2
- Passaporto europeo
- Conoscenza di software gestionali PMS (es. Protel, 5stelle* o similari)
- Capacita di lavorare in autonomia e gestire situazioni di picco
- Ottime capacita organizzative, relazionali e di leadership
- Professionalità, flessibilità e orientamento al cliente
Retribuzione: CHF5’000.00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
