Notre priorité absolue est d’assurer la satisfaction de nos clients en garantissant une gestion irréprochable de leur environnement informatique.
En tant qu’ingénieur·e système et réseau, vous serez chargé·e de concevoir et de mettre en œuvre des solutions d’infrastructure informatique et de réseau pour un portefeuille de clients. Vous assumerez également la responsabilité du fonctionnement et de l’exploitation de l’informatique et du réseau de ce portefeuille et en assurerez le support N3.
- Conduire et gérer des projets d’installation ou d’optimisation de systèmes informatiques et réseaux ;
- Effectuer des interventions de maintenance sur les systèmes informatiques et les réseaux des clients localement et à distance ;
- Equiper et configurer des réseaux informatiques d’appareils actifs ou de liaisons tels que : Routeur, Firewall, Switch, Access Point, VPN, etc…, connaissance des produits Aruba, Sophos, Microsoft 365 un plus ;
- Suivre les demandes et incidents remontés par le Support N2, jusqu’à leur clôture ;
- Assurer la satisfaction des clients, en veillant particulièrement au respect des engagements de service ;
- Compléter et mettre à jour la documentation technique du client ;
- Mettre à jour les procédures et standards internes ;
- Participer aux projets d’améliorations internes.
- Formation supérieure en informatique (type Bachelor) ou formation jugée équivalente ;
- 5 ans d’expérience dans un poste similaire ;
- Excellente maîtrise des environnements Microsoft (Windows, Windows Server, RDS, Microsoft 365, Azure) ;
- Excellentes connaissances en réseau informatique (LAN, WAN, WLAN) ;
- Excellentes aptitudes dans le domaine des télécommunications
- Certifications Aruba, Sophos, Microsoft 365/Azure un plus ;
- De langue maternelle française avec des notions d’anglais technique. Compétences en allemand sont un plus ;
- Permis de conduire valable et véhicule personnel.
- Polyvalent·e et motivé·e à relever de nombreux défis;
- Autonome, flexible et rigoureux·euse dans le suivi des activités et le suivi administratif personnel (timesheet, etc.);
- Sens des responsabilités et esprit de synthèse ;
- Orienté·e solutions clients ;
- Esprit d’équipe et innovateur·trice.
- Un travail varié sur des projets diversifiés ;
- Des horaires de travail flexibles ainsi que des possibilités de pratiquer le home office ;
- Des valeurs d’entreprise orientées autour de l’humain, de la bienveillance, harmonie vie professionnelle / vie privée, de la créativité, de la flexibilité et de la convivialité.
Entrée en fonction : à convenir
Taux d’occupation : 80-100%
Lieu de travail: À définir ensemble (Sion, Genève, Romanel-sur-Lausanne, Villars-sur-Glâne)
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez prendre part à une magnifique aventure et en écrire les pages avec nous, faites-nous parvenir votre candidature par e-mail exclusivement à l’adresse [email protected] avec la référence 202607–INGS&R, vos disponibilités et vos prétentions salariales.
