Die Asga Pensionskasse ist eine der grössten unabhängigen Gemeinschafts-Vorsorgeeinrichtungen der Schweiz. Seit 1962 engagieren wir uns für die berufliche Vorsorge von kleinen und mittleren Unternehmen aus Gewerbe, Handel, Industrie und Dienstleistung. Bei unseren rund 180 qualifizierten und motivierten Mitarbeiter:innen stehen die Kund:innen im Mittelpunkt.
Zur Verstärkung im Bereich Informatik suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n
Als First-Level-IT-Supporter:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und IT-Problemen. Sie nehmen eingehende Störungen und Anfragen via Ticketsystem oder Telefon entgegen, priorisieren und analysieren diese, lösen sie effizient oder triagieren diese an die richtigen Stellen. Dabei dokumentieren Sie alle Vorfälle, wirken bei der Pflege und Weiterentwicklung unserer IT Dokumentation und Wissensdatenbanken mit. Weiter unterstützen Sie unsere Anwender bei Hardware- und Software-Fragen, Installation sowie beim Umgang mit verschiedenen Systemen. Sie arbeiten eng mit dem Second-Level-Support und weiteren IT-Kollegen zusammen, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
