Für ein spannendes Projekt bei unserem Kunden in Bern (mit Remote-Anteil) suchen wir einen Senior Scrum Master / Team Coach (m/w/d).
Key Facts
Start: 01.09.2026
Dauer: 4 Monate /
Auslastung: 100 %
Einsatzart:
Einsatzort: Bern
Einsatzland: Schweiz
Ihre Aufgaben
- Unterstützung eines Shared-Service-Teams bei der Weiterentwicklung von Zusammenarbeit, Priorisierung und Schnittstellen zu skalierten agilen Einheiten mit dem Ziel, stabile und hochverfügbare Services zu ermöglichen
- Moderation und Weiterentwicklung geeigneter agiler Arbeitsformate wie Scrum- und Kanban-Events, Retrospektiven, Plannings, Reviews und teamübergreifender Abstimmungen
- Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung teaminterner und teamübergreifender Prozesse, insbesondere für Priorisierung, Release, Change, Incident, Eskalation und Lessons Learned
- Förderung einer kollaborativen, empathischen und serviceorientierten Arbeitsweise sowie konsequente Verankerung des Servicegedankens in allen Aktivitäten
- Coaching und Begleitung von Einzelpersonen und Teams in den Bereichen Zusammenarbeit, Kommunikation, Rollenklärung, Verantwortungsübernahme, Feedbackkultur und Konfliktfähigkeit
- Unterstützung des Teams bei der verbindlichen Etablierung und Anwendung von Incident- und Eskalationsprozessen einschließlich klarer Kommunikations-, Rollen- und Update-Routinen in Incident- und Eskalationsfällen
- Sensibilisierung relevanter Stakeholder für die betrieblichen Auswirkungen von Störungen an Plattform-, Integrations- und Applikationsservices sowie Mitwirkung an Präventions-, Verbesserungs- und Eskalationsmaßnahmen
- Mitwirkung in der Scrum-Master-Community und Förderung eines wertschätzenden Arbeitsumfelds in der gesamten Organisation
Muss-Anforderungen
- Zertifizierung als Scrum Master oder gleichwertige Ausbildung sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung als Scrum Master, Agile Coach oder Team Coach
- Nachweisliche Erfahrung mit skalierter Agilität, idealerweise mit SAFe, sowie Weiterbildung oder Praxiserfahrung in vergleichbaren Strukturen
- Nachweisliche Erfahrung im Einzel- und Team-Coaching sowie die Fähigkeit, Shared Leadership zu fördern
- Erfahrung in Prozessdesign und Prozessoptimierung in Plattform- oder Betriebsumgebungen sowie in der Umsetzung von Eskalationsprozessen
- Ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie die Fähigkeit, technische Risiken und Ausfälle in betriebliche Auswirkungen zu übersetzen
- Hervorragende Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch, einschließlich Konfliktmanagement
- Natürliches Gespür für Menschen sowie Interesse an Teamprozessen und -dynamiken in einem komplexen Umfeld; offene, teamorientierte Art und gute kommunikative Fähigkeiten
- Fähigkeit zur Einflussnahme ohne formale Autorität, insbesondere zur Einbindung von Stakeholdern, Priorisierung und Förderung von Entscheidungen
- Selbstständige, pragmatische und belastbare Arbeitsweise sowie nachweisliche Erfahrung in Incident- und Krisensituationen mit ruhigem Handeln unter Druck
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kann-Anforderungen
- Erfahrung im Umfeld von Bahn, öffentlichem Verkehr oder kritischer Infrastruktur
- Versiert mit Cloud-, Infrastruktur-, DevOps- oder Plattformteams
- Erfahrung mit Nearshore- oder Offshore-Teams sowie in der interkulturellen Zusammenarbeit
- Höherer Abschluss auf Stufe HF, FH oder Universität
Weitere Informationen
- Einsatzdauer: 01.09.2026 bis 31.12.2026 mit Option auf Verlängerung
- Einsatzort: Bern & Remote - pro Woche
Let’s power the future together
Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone
Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt.
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