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Bachem ist ein führendes, innovationsgetriebenes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Peptiden und Oligonukleotiden spezialisiert hat. Mit einem umfassenden Dienstleistungsangebot bietet Bachem pharmazeutischen und biotechnologischen Unternehmen weltweit Produkte für Forschung, klinische Entwicklung und kommerzielle Anwendung. Mit Hauptsitz in der Schweiz sowie Standorten in Europa, den USA und Asien ist Bachem international tätig und verfügt über mehr als 50 Jahre Erfahrung und eine branchenweit einzigartige Fachkompetenz. Das Unternehmen ist an der SIX Swiss Exchange kotiert. Weitere Informationen unter: www.bachem.com
Um unser kontinuierliches organisches Wachstum voranzutreiben, suchen wir ständig nach hochqualifizierten Fachkräften. Zur Verstärkung unseres Customer Service Team im Bereich Research & Specialties suchen wir eine/n engagierte/n, strukturierte/n und serviceorientierte/n Order Fulfillment Specialist Research & Specialties (a), (80–100%).
In dieser Rolle sind Sie für die zuverlässige und termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen verantwortlich und begleiten den gesamten Order-to-Delivery-Prozess. Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und tragen aktiv zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Ihre Aufgaben:
Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen sowie relevanten Stammdaten im SAP
Versand von Auftragsbestätigungen und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen
Sicherstellung einer termingerechten und prozesskonformen Abwicklung der Kundenaufträge bis zum Versand
Erstellung von Lieferpapieren, Exportdokumenten, Rechnungen und Gutschriften gemäss definierten Vorgaben
Überwachung von Sendungen sowie Bearbeitung von Retouren im vorgegebenen Rahmen
Erstellung und Prüfung von Vorauszahlungsrechnungen (Prepayment) nach definierten Prozessen
Organisation von standardisierten Spezialversänden ohne Sales Order („Maverick Shipping“) gemäss Richtlinien
Pflege und Sicherstellung einer hohen Datenqualität in den relevanten Systemen
Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Planung, Logistik, Finance)
Erkennen von Abweichungen und strukturierte Weiterleitung an die zuständigen Stellen
Unterstützung bei einfachen Auswertungen sowie Mitwirkung an Prozessverbesserungen
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann/-frau EFZ oder vergleichbar)
Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Funktion (idealerweise 2–3 Jahre)
Erfahrung im pharmazeutischen oder chemischen Umfeld von Vorteil
Grundkenntnisse in SAP sowie sicherer Umgang mit MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
Unser Angebot:
Ein dynamisches und stark wachsendes Arbeitsumfeld mit internen Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmeninterne KITA auf dem Bachem Campus Bubendorf
60%-ige Übernahme der Pensionskassenbeiträge durch Bachem AG sowie Möglichkeit für überobligatorische Vorsorge mit unserem Wahlsparplan
Zugang zu Vorteilsplattformen mit Rabatten bei externen Partnern
Frisches, gesundes und vielfältiges Essen in unserem Personalrestaurant
Vielfältige kostenlose Sportaktivitäten auf dem Bachem Campus
Möchten Sie gemeinsam mit uns Innovationen vorantreiben?
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal.
Erfahren Sie mehr über die Bachem Gruppe und lassen Sie sich von unserem inspirierenden Arbeitsumfeld an unserem Standort in Bubendorf begeistern!
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Bei Bachem finden Sie ein vielfältiges, multikulturelles Team. (a) steht im Stellentitel für alle. Wir freuen uns auf Bewerbungen aller Menschen. Die Fähigkeiten und die Motivation zählen – völlig unabhängig von Alter oder Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung.
Hinweis: Bewerbungen von Personalagenturen werden nicht berücksichtigt.
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