Du suchst mehr als nur einen Job?Dabei arbeitest du gerne im Team, denkst lösungsorientiert und bringst Dinge gerne voran? Dann passt du perfekt zu uns! Für unser 11-köpfiges Team suchen wir eine kommunikative, proaktive und kundenorientierte Persönlichkeit, die mit Elan und Fachwissen frische Impulse setzt.Bei Visana kannst du gestalten, mitdenken und mit deinem Beitrag wirklich etwas bewirken. Bist du dabei?
Über uns
Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die telefonische Terminvereinbarung mit Neu- und Bestandskunden und unterstützt so unseren internen Vertrieb bei sämtlichen Outbound Kampagnen
- Mit gezielten Marketing-Kampagnen zur Kundenrückgewinnung, Cross- und Up-Selling trägst du zur Bindung unserer Kundschaft bei
- Du dokumentierst sämtliche Kundenkontakte sauber im CRM-System
- Als Ansprechperson für unsere bestehenden und neuen Kunden sorgst du mit deiner fachlich korrekten sowie bedürfnisorientierten Gesprächsführung für ein exzellentes Kundenerlebnis und einen reibungslosen Serviceablauf
Dein Profil
- Nach deiner abgeschlossenen Ausbildung hast du idealerweise erste Erfahrung im telefonischen Kundendienst gesammelt
- Du kommunizierst am Telefon sicher, sympathisch und verfügst über eine hohe Affinität mit Telefonsoftware
- Idealerweise bringst du bereits Vorerfahrung im Versicherungsbereich mit
- Hohe Einsatzbereitschaft zeichnet dich aus, in den Herbstmonaten bist du bereit, bei Bedarf zusätzliche Stunden zu leisten
- Du sprichst fliessend Deutsch, und jede weitere Landessprache ist ein Plus
Unser Angebot
Bei uns steht dein Leben im Gleichgewicht: Dank flexiblen Arbeitszeiten und einer 40-Stunden-Woche. Und das Beste: Visana bietet dir die Voraussetzungen, damit deine beruflichen Ziele und dein Privatleben optimal miteinander harmonieren.
Faire Vergütung und grosszügige Vorsorge
Bei Visana erwartet dich ein faires und marktgerechtes Vergütungssystem. Die Lohnentwicklung ist alters- und leistungsorientiert – immer basierend auf deinen vereinbarten Zielen. Unsere grosszügige Vorsorgelösung sorgt dafür, dass du und deine Familie langfristig abgesichert seid.
- Fünf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusätzliche Freitage
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
- 3 Wochen Urlaub «Anderer Elternteil»
- Kostenloses Mobile-Abonnement
- SBB-Halbtaxabonnement
- Reka-Checks mit Rabatt
- Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen
- Beitrag an familienergänzende Kinderbetreuung
Rabatte auf Visana Produkte
Grosszügige Beteiligung an Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) sowie Vergünstigungen auf weiteren Versicherungen für dich und deine Familienangehörigen.
Deine berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung. Auch als Berufseinsteigerin oder Berufseinsteiger bist du bei uns genau richtig – eine Lehre bei Visana eröffnet dir spannende Perspektiven.
Melanie Ruchti
HR Recruiting Partner
031 357 96 55
Dominic Kägi
Leiter Outbound
043 311 29 85
So geht es weiter
Bewerbung
Bewirb dich online über unser Jobportal. Du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung.
Willkommen an Bord!
Dein erster Tag bei Visana ist da! Wir freuen uns, dich im Team zu begrüssen.
