L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi.
Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali.
Per completare il nostro team del Servizio Centrale di fatturazione cerchiamo un(a)
La persona che cerchiamo sarà integrata nell'equipe del Servizio Centrale di Fatturazione che si occupa di assicurare per tutte le strutture sanitarie dell'Ente la corretta esecuzione delle attività di incasso o fatturazione centralizzate a livello EOC, nel rispetto dei regolamenti e delle procedure vigenti.
I principali compiti saranno:
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Provvedere all’emissione delle fatture e dei richiami di pagamento nel rispetto delle direttive e delle disposizioni vigenti;
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Assicurare, a livello EOC, il monitoraggio continuo dei tariffari vigenti a livello cantonale e federale, nonché dei prontuari interni in materia di fatturazione;
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Garantire alle strutture ospedaliere il supporto e l’assistenza necessari per l’analisi e l’interpretazione di casistiche specifiche relative alla fatturazione e agli incassi;
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Assicurare, mediante l’utilizzo di sistemi informatici dedicati, la raccolta, la gestione e il consolidamento nel sistema informativo di tutte le informazioni e della documentazione inerenti ai processi di fatturazione e incasso;
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Gestire tempestivamente eventuali contestazioni o controversie relative al contenuto delle fatture e dei richiami di pagamento, adottando le misure necessarie alla loro risoluzione.
- AFC di impiegato di commercio o titolo equivalente;
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Buone conoscenze dei principali applicativi informatici (Microsoft Office), la conoscenza di SAP costituisce un plus;
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Capacità organizzative;
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Ottime conoscenze della lingua italiana parlata e scritta e un’auspicata conoscenza di una seconda lingua nazionale.
Il/la Candidato/a ideale:
- Si identifica nei valori e nella missione di EOC;
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Stabilisce relazioni efficaci e costruttive con i clienti interni, esterni e con i colleghi, ottenendo la fiducia dei suoi interlocutori e impegnandosi a soddisfare i loro bisogni;
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Lavora per obiettivi ed è orientato/a al risultato finale;
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È disposto/a a seguire corsi di formazione specifici finalizzati al miglioramento delle competenze in materia di fatturazione sanitaria;
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Mostra spirito d’iniziativa, affidabilità, senso di responsabilità e di appartenenza nonché spiccate capacità di lavorare in Team;
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Ha esperienza in ambito sanitario o esperienza presso casse malati in ambito del controllo prestazioni
Data d'entrata: da concordare
Bellinzona
Le candidature, in formato elettronico, complete di curriculum vitae, lettera di motivazione, copie dei certificati di studio e di lavoro, dovranno essere depositate sull'apposita piattaforma entro il 5 luglio 2026.
Candidature che giungeranno oltre questa data non saranno tenute in considerazione, così come quelle pervenute in forma cartacea o via e-mail.
Ulteriori informazioni possono essere richieste al Servizio Centrale di Fatturazione al numero +41 91 811 1400.
