Ci distinguiamo grazie al nostro impegno, alla nostra cordialità e alla nostra competenza.Insieme a te, vogliamo fornire alle nostre e ai nostri clienti una consulenza ancora più mirata e completa, creando un valore aggiunto a lungo termine e generando nuovi contratti dalle relazioni esistenti.In questo ruolo fornisci consulenza attiva, individui sistematicamente il potenziale del portafoglio e dai un contributo misurabile al successo della nostra agenzia (generale) con cross-selling e up-selling di qualità.
Chi siamo
Il Gruppo Visana è uno dei principali assicuratori malattie e infortuni in Svizzera. La vicinanza alle nostre e ai nostri clienti: è un aspetto particolarmente importante per noi. Li ascoltiamo, li trattiamo alla pari, siamo umani e accorti quando ci relazioniamo con loro.La nostra cultura aziendale si basa sulla fiducia, sulla promozione delle nostre risorse e sull'affrontare sempre nuove sfide. Guardiamo al futuro e coniughiamo valori tradizionali con modalità di lavoro moderne. Proprio secondo il motto:
Le tue mansioni
- Lavori nel servizio interno di vendita della nostra agenzia di Lugano
- Sei la prima persona di contatto competente per le nostre e i nostri clienti, sia al telefono sia alla reception
- Svolgi consulenze telefoniche e personali e individui in modo mirato le opportunità di consulenza e stipula nel portafoglio
- Redigi offerte su misura, adatti la copertura assicurativa alle esigenze e modifichi i dati dei clienti
- Curi attivamente le relazioni con i clienti in essere e le sviluppi sistematicamente (cross-selling e up-selling)
- Rispondi alle richieste scritte della clientela in autonomia, con efficienza e attenzione alla qualità, come previsto dagli standard interni di Visana
Il tuo profilo
- Hai completato una formazione commerciale e hai esperienza nel contatto con la clientela o nelle vendite
- Ti piace accompagnare la clientela con una consulenza completa, pragmatica e vincolante
- Idealmente, possiedi una certificazione AFA
- Comunichi in modo chiaro, cordiale e convincente, anche quando il colloquio si fa impegnativo
- Hai ottime conoscenze del tedesco; ogni altra lingua è un plus
- Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato ai risultati e sai utilizzare con sicurezza i normali programmi del pacchetto Office
La nostra offerta
Equilibrio tra lavoro e vita privata
Con noi puoi trovare il giusto equilibrio nella tua vita, grazie a orari di lavoro flessibili e a una settimana di 40 ore. E il bello è che Visana ti offre una grandissima flessibilità nella scelta del tuo luogo di lavoro. Puoi decidere se lavorare di più a casa o in ufficio.
Retribuzione equa e un generoso sistema previdenziale
Da Visana troverai un sistema di remunerazione equo e in linea con i requisiti di mercato. Lo sviluppo salariale è legato all'età e ai risultati, sempre in base agli obiettivi che hai concordato. La nostra generosa soluzione di previdenza garantisce a te e alla tua famiglia una protezione a lungo termine.
- Da cinque a sei settimane di ferie e giorni di riposo supplementari
- 16 settimane di congedo di maternità
- 3 settimane di congedo come «Altro genitore»
- Abbonamento di telefonia mobile gratuito
- Abbonamento metà-prezzo FFS
- Assegni Reka con sconto
- Sconto per il personale sui prestiti ipotecari
- Contributo per la presa a carico dei figli esterna alla famiglia
Sconti sui prodotti Visana
Generosa partecipazione all'assicurazione malattie (assicurazione di base e complementare) e sconti su altre assicurazioni per te e i tuoi familiari.
Formazione e perfezionamento
Il tuo sviluppo professionale ci sta a cuore. Ecco perché ti offriamo un'ampia gamma di opportunità di formazione e perfezionamento. Con noi anche chi è agli inizi della sua carriera è al posto giusto: una formazione professionale di base presso Visana ti apre prospettive entusiasmanti.
Contatto
Sonja Fernandez
HR Recruiting Partner
031 357 94 54
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Christian Payo
Responsabile d'agenzia Lugano
091 913 36 08
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Ecco come continua
Candidatura
Hai trovato il posto di lavoro che fa per te? Candidati online tramite il nostro portale delle offerte di lavoro. Riceverai subito una conferma di ricezione.
Un cordiale benvenuto a bordo!
Il tuo primo giorno presso Visana è arrivato! Non vediamo l'ora di darti il benvenuto nel team. Affinché tu possa sentirti subito a casa da noi, organizzeremo una giornata di benvenuto, durante la quale potrai farti una prima idea della nostra azienda. Ti auguriamo tanto successo e più soddisfazione che mai!
Il vostro posto di lavoro
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