Kundenberater*in M-Infoline (Schwerpunkt schriftlich) ‧ 80 – 100%

Migros-Genossenschafts-Bund -
Zurigo, ZH

Candidati adesso

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato | 100%

Qualifiche

Francese
Servizio clienti
Maturità liceale
Italiano
Tedesco

Descrizione completa della posizione

Die M-Infoline ist die zentrale Kontaktstelle für Anliegen der Migros Kundinnen und Kunden. Oberste Maxime ist die Kundenzufriedenheit. Mit unserem Anspruch auf höchste Qualität und Performance in der Kundenbetreuung trägt die M-Infoline wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.

Migros-Genossenschafts-Bund

Limmatplatz Zürich

Limmatstrasse 152

8005 Zürich

Wichtige Hinweise

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst

Kernaufgabe

Kompetente Bearbeitung der schriftlichen sowie telefonischen Kundenanfragen

Kernaufgabe

Erfassung sowie eigenständige Beantwortung und Lösungsfindung von Kundenanliegen mit Fachstellen zu den vielseitigen Themen der Migros-Welt

Kernaufgabe

Bearbeitung von geschäfts- und wirtschaftspolitischen sowie produktspezifischen Anliegen

Kernaufgabe

Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing zu produktspezifischen Themen

Was du mitbringst

Erste Berufserfahrung

im Kundendienst oder Contact Center

Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung

Abgeschlossene Berufslehre, Handelsschule oder Matura

Deutsch (fliessend)

Französisch (verhandlungssicher)

Italienisch (von Vorteil)

Zwingend

Stilsichere schriftliche Ausdrucksweise (wird im Rekrutierungsprozess vor Ort geprüft)

Zwingend

Bereitschaft zur Samstagarbeit

Zwingend

Belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Flair für Kommunikation

Gewünscht

Selbstständige und flexible Arbeitsweise mit Freude an effizientem Arbeiten mit kompetenter Lösungsfindung

Was wir dir bieten

Zentraler Arbeitsort

Zentraler Arbeitsort in der Stadt Zürich (Limmatplatz oder Nähe Hardbrücke)

Moderne Infrastruktur

Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung

Sozialleistungen

Attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen

Cumulus-Punkte

Zusätzliche Cumulus-Punkte in allen Migros-Filialen und diversen Tochtergesellschaften

Berufliche Vorsorge

Überdurchschnittliche Leistungen und drei verschiedene Sparpläne passend zur individuellen Lebenssituation

Migros Bank

Kostenlose Kontoführung und Vorzugszinsen auf dem Privat- und Anlegekonto

Bewerbung & Kontakt

Bélise Useguwe

Talent Acquisition Partner

Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Candidati adesso

Wichtige Hinweise

Was du bewegst

Was du mitbringst

Erste Berufserfahrung

Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung

Deutsch (fliessend)

Französisch (verhandlungssicher)

Italienisch (von Vorteil)

Was wir dir bieten

Zentraler Arbeitsort

Moderne Infrastruktur

Sozialleistungen

Cumulus-Punkte

Berufliche Vorsorge

Migros Bank

Bewerbung & Kontakt

Hinweis für Personaldienstleister

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