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Deine Mission als stellvertretende:r Store Manager:in in Bern
Du bist ein:e leidenschaftliche:r Verkäufer:in und schaffst ein begeisterndes Kund:innenerlebnis
- Du führst Verkaufsgespräche professionell, erkennst die Bedürfnisse unserer Kund:innen und empfiehlst die passenden Produkte.
- Du nutzt Up-Selling und Cross-Selling gezielt und zeigst dem Team täglich, wie exzellenter Verkauf bei TINYFISH aussieht.
- Du unterstützt bei der Schulung der Sales Crew und sorgst dafür, dass Kund:innenorientierung und Verkaufswissen im Alltag gelebt werden.
- Du schaffst TINYWow-Momente und machst jede Begegnung zu einem positiven Erlebnis für unsere Kund:innen.
Du bist zentrale Ansprechperson für die Sales Crew vor Ort
- Du bist die zentrale Anlaufstelle für die Sales Crew bei Fragen und Anliegen im Store-Alltag.
- Du sorgst dafür, dass Informationen klar kommuniziert, verstanden und konsequent umgesetzt werden.
- Du beobachtest das Tagesgeschäft aufmerksam, gibst direktes Feedback und unterstützt die Weiterentwicklung des Teams.
- Du arbeitest eng mit dem/der Store Manager:in zusammen, sprichst Herausforderungen frühzeitig an und bringst konkrete Lösungsansätze ein.
Du verantwortest die operativen Aufgaben in einem TINYFISH Store
- Du stellst sicher, dass unsere Qualitäts-, Hygiene- und Operationsstandards konsequent eingehalten werden.
- Du sorgst gemeinsam mit dem Team für einen sauberen, attraktiven und bestens organisierten Store.
- Du behältst Produktverfügbarkeit, Warenpräsentation, Lagerbewirtschaftung und Kassensystem jederzeit im Blick.
- Du stellst sicher, dass die Abläufe im Store zuverlässig funktionieren – vom Opening bis zum Closing.
Du verstehst die Performance deines Stores und weisst, wo du direkt Einfluss nehmen kannst
- Du behältst Umsätze, Produktverkäufe und wichtige Kennzahlen im Blick und führst das Store-Reporting zuverlässig.
- Du gehst sorgfältig mit Produkten und Kosten um, erkennst Auffälligkeiten frühzeitig und handelst entsprechend.
- Du trägst zu einer optimalen Balance zwischen Produktverfügbarkeit und Zero Food Waste bei und bringst Ideen zur Weiterentwicklung deines Stores aktiv ein.
Die TINYKultur widerspiegelt sich in deinem Handeln
- Du lebst unsere TINYWerte Freundlichkeit, Fairness und Faszination im täglichen Umgang mit Kund:innen und Teammitgliedern.
- Du vertrittst die Anliegen deines Stores, bringst neue Ideen ein und setzt Verbesserungen eigenständig oder gemeinsam mit dem Team um.
Das bist du - oder so stellen wir uns dich vor
- Du hast einen abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel (EFZ) und/oder Erfahrung im Gastronomieumfeld und hast im operativen Betrieb bereits (Teil-)Verantwortung übernommen.
- Du bist ein:e leidenschaftliche:r Verkäufer:in, führst bewusste Verkaufsgespräche, verstehst die wichtigsten Umsatztreiber (Warenkorb, Frequenz, Kund:innenanzahl) und kannst individuelle Kund:innenbedürfnisse professionell in Beratung und Empfehlungen übersetzen
- Du arbeitest gerne strukturiert, exakt und prozessorientiert und behältst auch bei hoher Taktung den Überblick
- Du hast einen kompromisslosen Qualitätsanspruch und setzt Standards konsequent durch, auch wenn es hektisch wird
- Du kommunizierst proaktiv, gibst direktes, konstruktives Feedback und lebst eine Kultur, in der Leistung und Entwicklung selbstverständlich sind
Was dich sonst noch bei uns erwartet
- Wir sind ein junges, ambitioniertes Team, das gerne Verantwortung übernimmt und die Reise des kleinen Fischs aktiv mitgestaltet
- Die Präsenzzeiten für dich als Stellvertretende:r Store Manager:in bewegen sich in der Regel von Montag bis Sonntag im Zeitraum zwischen 08:30 bis 21:00 Uhr - je nach Wochentag, Schichtplanung und deinen individuellen Verfügbarkeiten.
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben
- TINYSushi Benefits: Rabatte auf unsere Produkte
- Regelmässige Teamevents
- Vergünstigtes Mobile-Abo
Diese Rolle ist genau für dich? Wir sind neugierig, dich kennenzulernen und freuen uns auf deine Bewerbung direkt über unsere Webseite jobs.tinyfish.ch.
Der Bewerbungsprozess
- Wir schauen uns deine Unterlagen an
- Erstes Kennenlernen per Video Call
- Probearbeiten im Store & Kennenlernen der Crew
- Offene Fragen klären
- Angebot & willkommen im TINYSchwarm
Gehalt: CHF4’800.00 - CHF5’000.00 pro Monat
Bewerbungsfrage(n):
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Sprache:
- Englisch (Erforderlich)
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
