Bitte beachte, dass die Position in Sofia, Bulgarien ansässig ist, und wir werden dich bei dem Umzug unterstützen.
TELUS Digital Bulgaria sucht leidenschaftliche Back Office Gaming Support Specialists mit Deutschkenntnissen für unser neues Game Support Team - sichere dir einen Job, der dir Spaß macht!
Ein typischer Arbeitstag:
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Unterstütze unsere Spieler bei allen Problemen, die sie möglicherweise haben oder melden
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Konzentriere dich auf den Spieler und biete das ultimative Spielerlebnis
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Höre auf die Stimme der Spieler und kommuniziere dies an die zuständigen Teams
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Arbeite mit unserem Team zusammen, um unsere Prozesse zu verbessern
Wenn du hast:
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Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
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Gaming-Erfahrung - du hast Spiele gespielt und kannst dich in die Perspektive eines Spielers hineinversetzen, die Community und die Mentalität verstehen
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Spieler-Empathie und Verständnis für die Perspektive eines Spielers bei der Bewältigung seiner Probleme
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Verständnis für Player Support
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Den Wunsch, Spielern so gut wie möglich zu helfen und zum Erfolg des Teams beizutragen
Wir bieten dir:
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Umzugsunterstützung mit einem €1.500 Umzugspaket zur Deckung von Transportkosten, Mietkaution und Unterstützung bei der Suche nach einer Langzeitunterkunft
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Vollständig bezahlte Schulung
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Stabiler Arbeitsplatz und Karriere Entwicklungsmöglichkeiten
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Attraktives Gehalt
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Zusätzliche Krankenversicherung
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Über fünfzig Leistungen und Services zur Auswahl
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Positives internationales Arbeitsumfeld
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Unterstützung und Weiterbildung
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Mitarbeiter-Empfehlungsbonus
Uns liegt dein Wohlbefinden am Herzen, wir investieren in deine zukünftige Entwicklung und fördern Spaß und Teambuilding-Projekte!
Klingt das nach dem perfekten Job für dich? Dann bewirb dich jetzt!
Über uns: TELUS Digital Bulgaria ist ein börsennotiertes Unternehmen (NYSE & TSX:
TIXT) und der größte Arbeitgeber in der CX-Industrie (Customer Experience) des
Landes mit über 4.600 Mitarbeitern. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an
Services - Gestaltung, Entwicklung und Bereitstellung von digitalen Services der
nächsten Generation, KI-Lösungen, Customer Experience und vieles mehr. Der
Hauptfokus des Unternehmens liegt auf der strikten Einhaltung aller Verfahren und
Praktiken unserer Kunden. Wir sind ein unabhängiger Outsourcing-Dienstleister und
fungieren nicht als lokale Repräsentation unserer Partner.
Wir bieten dir vielfältige Einstiegsmöglichkeiten in unserem Kundenservice-Team. Ob du
Quereinsteiger bist oder bereits Erfahrung hast – du bist bei uns willkommen! Unsere
Vollzeitstellen werden in unserem Büro ausgeübt.
