Annahme von Individualreservierungen & Gruppenreservationen per Telefon
Unterstützung bei der Überwachung der Buchungskanäle
Erstellen von Revenue Reports
stellvertretende Aufgaben vom Reservations- & Revenuemanager
Bearbeitung von e-mails in dt. & engl., Erstellen von Offerten via Serenata
Reservationen erfassen im PMS Protel
Erledigung aller anfallenden Aufgaben in der Reservierung
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der Früh- sowie der Spätschicht
Kontrolle der Vorgaben lt. LQA und „Mistral“ (ISO)
Einarbeiten von Mitarbeitern