Bei der SCHULER 1694 AG dreht sich alles um die Leiden-
schaft für Wein. Wir verbinden Tradition, Genuss und Inno-
vation mit echter Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden.
Als Familienunternehmen in der 11. Generation zählen heute
10 Vinotheken, eigene Weingüter, eine Weinkellerei sowie
eine Weinbar in Luzern zur SCHULER Gruppe – eines der
renommiertesten Weinhandelshäuser der Schweiz.
Unser Alltag ist geprägt von einem familiären Miteinander,
Wertschätzung und echter Freude daran, Menschen rund
um Wein zu beraten und zu begeistern.
Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, Freude am Telefo-
nieren und Beraten hast und Wein für dich mehr als nur ein
Produkt ist, dann passt du zu uns.
SCHULER 1694 sucht dich!
Mitarbeiter/-in Kundendienst d/f (60–80%)
mit Perspektive zur Leitung Kundendienst in 1-2 Jahren
Per sofort oder nach Vereinbarung
Wir bieten dir
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein familiäres, herzliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Ein eingespieltes Team mit echter Du-Kultur und starkem
Zusammenhalt
- Moderne, lösungsorientierte Unternehmenskultur mit kurzen
Entscheidungswegen
- Sorgfältige Einführung in dein neues Aufgabengebiet
- Attraktive Anstellungsbedingungen (Mitarbeiter Benefits)
- Homeoffice möglich
- Klare Entwicklungsperspektive: Möglichkeit zur Übernahme
der Leitung Kundendienst in 1–2 Jahren (80–100%)
Deine Aufgaben
- Professionelle Kundenberatung und Betreuung am Telefon
in Deutsch und Französisch (Level B2)
- E-Mail-Korrespondenz in Deutsch und Französisch (Level B2)
- Entgegennahme von Bestellungen sowie aktives Verkaufen
und Beraten
- Selbständiges und lösungsorientiertes Reklamations-
management
- Schnittstelle zwischen Kundschaft, Verkauf und Logistik
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundendienst
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Abläufen und
Prozessen
- Mithilfe bei Projekten und Events
Unsere Erwartungen
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder in der telefonischen
Kundenbetreuung
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie eine gewinnende
und empathische Kommunikation
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (Level B2)
in Wort und Schrift
- Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste
Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Ruhe auch in hektischen Situationen
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Interesse an Wein oder die Bereitschaft, dich in die Weinwelt
einzuarbeiten
SCHULER 1694 AG
Simone Wicki
Franzosenstrasse 14 | 6423 Seewen-Schwyz
Tel.: 041 819 32 02 | [email protected] | www.schuler.ch
