Réceptionniste d’Hôtel H/F – Ambassador Boutique Hotel Nyon
Type de poste : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Lieu : Nyon (Vaud, Suisse)
Entrée en fonction : De suite
À propos de nous
Au cœur de Nyon, à quelques pas de son Château et des rives du Léman, l’Ambassador Boutique Hotel**** dispose de 23 hébergements, d’un restaurant, d’un bar et d’une salle de conférence.
Afin de compléter notre équipe, nous recherchons : Un(e) Réceptionniste
Premier contact du client, le réceptionniste est le garant du bon séjour des clients. Il accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités ou encore les commodités de l’hôtel. Il assure la satisfaction des clients, tout au long du séjour.
Nous recherchons des collaborateurs animés par la même passion que nous pour l'accueil et l'expérience client.
Vos missions
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
- Assurer les check-in et check-out
- Gérer les réservations, appels téléphoniques et e-mails
- Fournir des informations touristiques et répondre aux demandes des clients
- Effectuer les encaissements et le suivi administratif lié à la réception
- Coordonner avec les différents services de l’hôtel l’organisation d’événements
- Veiller à la bonne tenue de l’espace réception et au respect des standards de qualité
- Service occasionnel au bar ainsi qu’au petit déjeuner
Profil recherché
- Formation en hôtellerie ou équivalent
- Expérience en réception d’hôtel 3, 4, ou 5 étoiles (au minimum 2 ans)
- Maîtrise du français et de l’anglais (toute autre langue est un atout)
- Connaissance des outils informatiques et logiciels hôteliers (Mews)
- Flexibilité pour travailler en horaires variables, week-ends et jours fériés
- Excellente présentation et sens de l’accueil
- Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se)
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
Nous offrons
- Poste à temps complet – CDI
- Une ambiance de travail agréable au sein d’une équipe professionnelle
- Un cadre de travail privilégié en centre-ville dans une entreprise à taille humaine
- Une clientèle variée et internationale
- Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise
Informations complémentaires:
Type d'emploi : 100% / Travail le soir et le weekend
Lieu du poste : Nyon – en présentiel
Candidature:
Envoyez votre dossier (CV + brève lettre de motivation) à :
[email protected]
Rémunération : CHF4 500,00 à CHF5 000,00 par mois
Lieu du poste : En présentiel
