20 annunci per il ruolo di leiter operations (recruiting in corso)

Leiter/in Kunden- und Servicemanagement und Stellvertretung COO 80–100%
SVA Aargau —Aarau, AG
- 100%
- Remoto
- Gestionale
- Inglese
- Leadership
- Lavoro da casa
5 ore
Teamleiter*in Operation Control Center, 80–100 %
Organisation und Informatik - Stadt Zürich —Zurigo, ZH
- 100%
- Leadership
- Lavoro da casa
- Congedo parentale
5 ore
Teamlead / Stv. Shopleiter:in Retail (SPAR) 80-100% mit Entwicklungsperspektive
Avolta —Pieterlen, BE
- Leadership
- Esperienza di ristorante
Projektleiter Antriebssystem Schwerpunkt Operations & Homologation (m/w/d)
Carrosserie HESS —Bellach, SO
- 100%
- Gestionale
- Inglese
- Project management
- Lavoro da casa
Gruppenleiter:in Filling Line III (w/m/d)
CSL Behring —Berna, BE
- 100%
- Gestionale
- Esperienza di supervisione
- Competenze informatiche
Teamleiter Finishing (Schwerpunkt Auswuchten) (m/f/d, 80%-100%)
Accelleron —Baden, AG
- Inglese
- Leadership
- Python
3 giorni
Leiter:in Finanzen & Operations - Fokus Automatisierung (m/w/d)
IPS Gebäudetechnik AG —Berna, BE
- 100%
- Microsoft Excel
- Inglese
- Contabilità
Candidatura rapida
Pharmafachmitarbeiter:in Sterilabfüllung Filling Line III
CSL Behring —Berna, BE
- 100%
Produktionsmitarbeiter:in Sterilabfüllung, Filling Line 2
CSL Behring —Berna, BE
- 100%
Leiter*in Verkauf Innendienst
myStromer AG —Oberwangen, BE
- Inglese
- Microsoft Office
- Leadership
Teamlead Operations Planning & Execution
Mettler-Toledo GmbH —Greifensee, ZH
- 100%
- Inglese
- Leadership
Candidatura rapida
2 giorni
Client Data Manager (m/w) 60 % befristet für 1 Jahr
Glarner Kantonalbank —Glarona, GL
- Part-time
10 giorni
bankett serviceleiter:in (M/W/D) 100%
Volkshaus Basel Betriebs AG —Basilea, BS
- 100%
- Inglese
- Leadership
Teamleiter:in IT Operations Backend 80-100%
APG|SGA —Zurigo, ZH
- Remoto
- Inglese
- Windows
- AWS
- Lavoro da casa
Leiter/in Category Management 100%
Elektro-Material —Zurigo, ZH
- 100%
- Vendite
- Inglese
- Master
Produktionsmitarbeiter/in
CSL Behring —Berna, BE
- 100%
- Competenze informatiche
12 giorni
EVENTMANAGER:IN (A) | 80 - 100 % | neu geschaffene Stelle
Sinnvoll Dienstleistungen GmbH —Hasliberg Hohfluh, BE
- Inglese
Werkstudent:in Growth Marketing & AI Operations (20–40%)
beUnity AG —Adliswil, ZH
- Part-time
- Remoto
- Inglese
- Marketing
- Lavoro da casa
Candidatura rapida
ICT Operations Control Center Lead (a)
Insel Gruppe —Berna, BE
- 100%
- Inglese
Commodity Manager 100% (m/w/d)
SwissOptic AG —Heerbrugg, SG
- 100%
- Inglese
- Microsoft Office
- Produzione

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Leiter/in Kunden- und Servicemanagement und Stellvertretung COO 80–100%

SVA Aargau -
Aarau, AG

Candidati adesso

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato | 100%
5 ore fa

Benefit

Lavoro da casa

Qualifiche

Gestionale
Inglese
Leadership
Tedesco

Descrizione completa della posizione

Arbeitsort

Aarau und Homeoffice

Anstellungsart

unbefristet

Per wann?

nach Vereinbarung

Pensum

80–100%

Bereit, Verantwortung zu übernehmen? Als Führungsperson wirkst du aktiv mit, entwickelst dich weiter und nutzt den Freiraum, um Entscheidungen zu treffen und gemeinsam Erfolge zu erzielen.

Dein Beitrag

Du leitest die Abteilung Kunden- und Servicemanagement mit einem Team aus drei Führungspersonen, drei Fachexperten und -expertinnen und rund 35 Mitarbeitenden. Du verantwortest die unternehmensübergreifenden Kundenservices: Customer Experience mit Fokus auf digitale Dienstleistungen, 1st-Level-Kundenservice mit Telefonie und Kundenzentrum sowie das interne Servicecenter für Post- und Dokumentenprozesse.
Die Abteilung entwickelst du organisatorisch und strategisch entlang der Kundenservice-Strategie weiter. Du gestaltest das Betriebsmodell aktiv, beobachtest Marktentwicklungen, erkennst Chancen und Risiken frühzeitig und leitest strategische Impulse ab. Digitalisierung und Automatisierung von Kundenserviceprozessen treibst du systematisch voran, verankerst den "Digital-Fist"-Ansatz und machst den Fortschritt anhand klarer Ziele und messbarer Ergebnisse sichtbar.
Gemeinsam mit den Product Owners verantwortest du den fachlichen Betrieb des Kundenportals myCockpit und der digitalen Self-Services. Die Weiterentwicklung begleitest du als fachliche Vertretung in Projekten und Steuerungsgremien.
Vernetzt im Bereich Operations und mit allen Fachbereichen von SVA Aargau entwickelst du unternehmensübergreifende Kundenserviceprozesse kontinuierlich weiter, optimierst das Zusammenspiel der Kanäle und steuerst datenbasiert ein koordiniertes Kundenerlebnis.
Du positionierst die Abteilung mit einem aktiven Netzwerk und vertrittst ihre Interessen nach innen und aussen.
Du arbeitest eng mit der Chief Operating Officer (GL-Mitglied) zusammen, vertrittst sie in der Geschäftsleitung und trägst zur Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Operations bei.

Deine Talente

Du verfügst über einen MAS in Business Administration oder vergleichbaren Abschluss, mehrere Jahre Berufserfahrung sowie ausgewiesene Führungserfahrung über mehrere Führungsebenen.
Du weist Erfolge in der Transformation und Professionalisierung von digitalen und traditionellen Kundenservices aus und bringst Erfahrung in der Organisationsentwicklung mit.
Im Customer Experience Management bist du versiert und hast digitale Kanäle und Self-Service-Lösungen erfolgreich umgesetzt.
Du treibst Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen voran, erkennst das Potenzial von neuer Technologie inkl. KI und überführst Projekte erfolgreich in den operativen Betrieb.
Du arbeitest interdisziplinär, gewinnst Fachbereiche für gemeinsame Ziele und steuerst Veränderungen messbar und verbindlich. In komplexen Situationen setzt du klare Prioritäten und verfolgst Ziele konsequent.
Du denkst unternehmerisch, handelst lösungsorientiert mit klarem Blick für Kosten, Nutzen und Effizienz, und kommunizierst klar auf allen Stufen.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Deine Benefits

Gemeinsam – nah, klar, voraus

Bei uns bist du Teil eines Ganzen: Wir arbeiten eng zusammen und begegnen uns mit Herzlichkeit, Respekt und Wertschätzung. Herausforderungen verstehen wir als Chancen - um uns weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten. Dazu gehört auch dein persönliches und fachliches Wachstum: Im laufenden Austausch unterstützen wir dich dabei, dein Potenzial zu entfalten.

Spannende Sozialversicherungswelt

Mit deiner Arbeit schaffst du einen echten Mehrwert für diejenigen Menschen im Aargau, welche auf unsere Dienstleistungen angewiesen sind. Bei uns erwarten dich vielseitige Aufgaben, die dir neue Perspektiven eröffnen und dir Raum geben, eigene Ideen einzubringen. Dabei kannst du dein Wissen laufend erweitern und einen Beitrag dazu leisten, die Sozialversicherungswelt mitzubewegen.

Überraschend flexibel

Gegenseitiges Vertrauen bildet die Basis unserer Zusammenarbeit – und ermöglicht es uns, zeitliche und örtliche Flexibilität tatsächlich zu leben. Deinen Tagesablauf kannst du weitgehend selbst gestalten. Dank unserer 40-Stunden-Woche ist eine ausgewogene Balance zwischen Berufs- und Privatleben möglich.

Bewerbung und Kontakt

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Sophie freut sich dir erste Fragen zur Stelle zu beantworten.

Isabelle

HR Business Partner

Sophie

Chief Operating Officer

062 836 83 42

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Teamleiter*in Operation Control Center, 80–100 %

Teamlead / Stv. Shopleiter:in Retail (SPAR) 80-100% mit Entwicklungsperspektive

Projektleiter Antriebssystem Schwerpunkt Operations & Homologation (m/w/d)

Gruppenleiter:in Filling Line III (w/m/d)

Teamleiter Finishing (Schwerpunkt Auswuchten) (m/f/d, 80%-100%)

Leiter:in Finanzen & Operations - Fokus Automatisierung (m/w/d)

Pharmafachmitarbeiter:in Sterilabfüllung Filling Line III

Produktionsmitarbeiter:in Sterilabfüllung, Filling Line 2

Leiter*in Verkauf Innendienst

Teamlead Operations Planning & Execution

Client Data Manager (m/w) 60 % befristet für 1 Jahr

bankett serviceleiter:in (M/W/D) 100%

Teamleiter:in IT Operations Backend 80-100%

Leiter/in Category Management 100%

Produktionsmitarbeiter/in

EVENTMANAGER:IN (A) | 80 - 100 % | neu geschaffene Stelle

Werkstudent:in Growth Marketing & AI Operations (20–40%)

ICT Operations Control Center Lead (a)

Commodity Manager 100% (m/w/d)

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