17 annunci per il ruolo di it application - goldach, sg (recruiting in corso)

IT Service Desk Engineer / ICT-Support (m/w/d)
Clavis IT —Herisau, AR
- 100%
- Remoto
- Gestionale
- Inglese
- IT
- Lavoro da casa
7 giorni
Back End Specialist Launch Team
Ball Corporation —Widnau, SG
- CHF 502’500 - CHF 723’600 all'anno
- Part-time
- Remoto
- Capacità di scrittura
- Inglese
- Competenze informatiche
Candidatura rapida
CAMO & Maintenance Planning Administrator 80-100%
Zimex Aviation AG —Altenrhein, SG
- Inglese
- Microsoft Office
- Esperienze amministrative
2 giorni
Systems Engineer (Optics)
Safran —Heerbrugg, SG
- 100%
- Forze armate
- Inglese
- Master
Checkout Services Manager 80 - 100%
IKEA —St. Gallen, SG
- Inglese
- Team management
- Capacità di comunicazione
- Parcheggio libero
- Congedo parentale
Unit Facility Management Manager
IKEA —St. Gallen, SG
- 100%
- Gestionale
- Inglese
- Competenze analitiche
- Parcheggio libero
- Congedo parentale
6 giorni
Data Science Research Assistant / Data Lake Engineer (m/f/d)
Universität St.Gallen —St. Gallen, SG
- Part-time
- Master
- SQL
- IT
Application Support Mitarbeiter/in 80-100%
Abacus Research AG —Wittenbach, SG
Senior Frontend Engineer - Angular
Dentsu —St. Gallen, SG
- 100%
- Remoto
- Gestionale
- Inglese
- Programma di referral
Support Engineer (a)
MS Direct AG —Arbon, TG
- Windows
- Microsoft Office
Systems Engineer (Optics)
Safran Vectronix AG —Heerbrugg, SG
- 100%
- Forze armate
- Inglese
- Master
Chemical Specialist Launch Team
Ball Corporation —Widnau, SG
- CHF 40’500 - CHF 58’320 all'anno
- Inglese
- Competenze analitiche
- Produzione
Candidatura rapida
Senior Laboratory Specialist
CSL Vifor —St. Gallen, SG
- 100%
- Microsoft Excel
- Manutenzione
- Inglese
4 giorni
Fachspezialist/in Mobilitätsmanagement 80-100%
HOCH Health Ostschweiz —St. Gallen, SG
- Gestionale
- Project management
PhD Position in Marketing Management and Consumer Behavior (m/w/d)
Universität St.Gallen —St. Gallen, SG
- 100%
- Inglese
- Ricerca
- Master
4 ore
SNSF research associate/ postdoc in indigenous/community-led bioeconomies in the Amazon (m/w/d)
Universität St.Gallen —St. Gallen, SG
- Part-time
- Dottorato
- Inglese
- Ricerca
Betriebs- und Gebäudetechniker/in 100%
HOCH Health Ostschweiz —St. Gallen, SG
- 100%
- Manutenzione
- Climatizzatore

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Candidatura rapida

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IT Service Desk Engineer / ICT-Support (m/w/d)

Clavis IT
Herisau, AR

Candidati adesso

Dettagli della posizione

Orario di lavoro: 80-100% | 100%
7 giorni fa

Benefit

Lavoro da casa

Qualifiche

Gestionale
Inglese
MacOS
IT
Attestato federale di capacità
Tedesco

Descrizione completa della posizione

Du kennst einen professionellen Service Desk aus eigener Erfahrung und hast Freude daran, Kunden kompetent und zuverlässig zu unterstützen.

Bei uns bist du die erste Anlaufstelle für technische Anliegen. Du löst möglichst viele Fälle selbstständig, koordinierst bei Bedarf den 2nd Level Support und behältst die Verantwortung für das Ticket bis zur Lösung.

Gleichzeitig hilfst du uns dabei, unseren Service Desk und unsere ITIL-orientierten Prozesse weiter zu professionalisieren.

Wichtig: Diese Position richtet sich an Personen mit praktischer Erfahrung im IT Support, Service Desk oder Application Support. Sie ist nicht als Einstieg in die IT vorgesehen.

Das ist deine Aufgabe:

Du bist die zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen unserer Kunden und Mitarbeitenden.
Du analysierst, priorisierst und bearbeitest Incidents und Service Requests.
Du löst möglichst viele Anliegen selbstständig im 1st Level Support.
Du lernst unsere Systeme und Kundenlösungen im Detail kennen und baust laufend dein technisches Wissen aus.
Du führst bei komplexeren Fällen eine qualifizierte Triage zum 2nd Level Support durch.
Du behältst die Verantwortung für deine Tickets und stellst eine verlässliche Kommunikation mit dem Kunden sicher.
Du dokumentierst Lösungen und entwickelst unsere Wissensbasis weiter.
Du wirkst aktiv beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung unserer Service-Management-Prozesse mit.

Was du mitbringen solltest:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Informatiker/in EFZ in Applikationsentwicklung oder Plattformentwicklung, oder eine vergleichbare Qualifikation
Praktische Berufserfahrung im IT Service Desk, IT Support, Application Support oder einer vergleichbaren kundenorientierten IT-Funktion
Gute Kenntnisse der ITIL-Grundprinzipien und idealerweise praktische Erfahrung mit Incident und Service Request Management
Erfahrung mit Ticketing- oder IT-Service-Management-Systemen
Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, dich rasch in neue Applikationen und Systeme einzuarbeiten
Strukturierte und analytische Arbeitsweise
Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Was wir bieten:

Bei uns erwartet dich keine klassische Callcenter-Supportrolle. Du lernst unsere Lösungen und Kundenumgebungen im Detail kennen, übernimmst Verantwortung und kannst unseren Service Desk aktiv mitgestalten.

Dazu bieten wir dir:

eine vielseitige Aufgabe mit direktem Kundenkontakt
viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ein professionelles und kollegiales Umfeld
flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte
eine ausgewogene Kombination aus Büro und Homeoffice

Benefits .iconWidth-carg { width: 50%; } @media only screen and (max-width: 992px) { .iconWidth-carg { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 768px) { .iconWidth-carg { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 576px) { .iconWidth-carg { width: 50%; } } Innovativer und zukunfts- gerichteter Arbeitgeber .iconWidth-dhvb { width: 50%; } @media only screen and (max-width: 992px) { .iconWidth-dhvb { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 768px) { .iconWidth-dhvb { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 576px) { .iconWidth-dhvb { width: 50%; } } Flexible Gestaltung deines Arbeitsalltages & Home Office .iconWidth-bxgg { width: 50%; } @media only screen and (max-width: 992px) { .iconWidth-bxgg { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 768px) { .iconWidth-bxgg { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 576px) { .iconWidth-bxgg { width: 50%; } } Neuste Technologien und Methoden bringen uns weiter .iconWidth-cnob { width: 50%; } @media only screen and (max-width: 992px) { .iconWidth-cnob { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 768px) { .iconWidth-cnob { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 576px) { .iconWidth-cnob { width: 50%; } } Arbeiten im coolsten Team der Schweiz .iconWidth-vwhi { width: 50%; } @media only screen and (max-width: 992px) { .iconWidth-vwhi { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 768px) { .iconWidth-vwhi { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 576px) { .iconWidth-vwhi { width: 50%; } } Aus- und Weiterbildungen werden begrüsst .iconWidth-zljk { width: 50%; } @media only screen and (max-width: 992px) { .iconWidth-zljk { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 768px) { .iconWidth-zljk { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 576px) { .iconWidth-zljk { width: 50%; } } Mac oder PC? Windows oder MacOS? .iconWidth-clhc { width: 50%; } @media only screen and (max-width: 992px) { .iconWidth-clhc { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 768px) { .iconWidth-clhc { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 576px) { .iconWidth-clhc { width: 50%; } } Familienfreundlichkeit wird gross geschrieben .iconWidth-xdvo { width: 50%; } @media only screen and (max-width: 992px) { .iconWidth-xdvo { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 768px) { .iconWidth-xdvo { width: 50%; } } @media only screen and (max-width: 576px) { .iconWidth-xdvo { width: 50%; } } Wir feiern alles, was es zu feiern gibt

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