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Maisons Du Monde —Grancia, TI
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JYSK —Sant Antonino, TI
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Store Manager (m/f)

Maisons Du Monde -
Grancia, TI

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Descrizione completa della posizione

Contratto a tempo indeterminato

Unisciti a noi come Store Manager per il nostro negozio di Lugano (1600mq e 10 risorse)!

Sarai il motore dell'attività economica del negozio, guidando il tuo team con energia e passione per raggiungere gli obiettivi di performance definiti dalla Direzione Commerciale.

Le tue missioni quotidiane:

Commercio e Clienti:

offrire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, etc..);
gestire post vendita e feedback cliente per migliorare continuamente il nostro servizio;
supervisionare lo stock, i flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell’audit interno.

Management del Team:

animare ed accompagnare il team, favorendo la crescita delle competenze e del talento;
gestire il reclutamento, la formazione e il coaching della squadra;
occuparti del back office: creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people etc;
organizzare meeting con manager e team per garantire l’animazione commerciale del giorno.

Performance:

monitorare quotidianamente il fatturato e i KPIs, analizzando i differenti report per ottimizzare le performance ;
pianificare e pilotare il forecast giornaliero e mensile per garantire il raggiungimento degli obiettivi economici;
sviluppare e implementare i piani d'azione per incrementare le performance del negozio.

Merchandising :

garantire la politica di merchandising secondo gli standard aziendali;
essere forza propositiva di iniziative locali per il proprio negozio, coordinando le diverse attività (operazioni commerciali, nuovi lanci, campagna CRM).

Profilo :

Hai maturato un’esperienza minima di 3 anni come Manager in contesti retail, idealmente su medie/grandi superfici;
Sei un/a leader impegnato/a e sai motivare, gestire e fidelizzare il tuo team con passione;
Ami la vendita e soddisfare i tuoi clienti;
Sai lavorare in maniera indipendente così come in gruppo e sei una persona flessibile;
Condividi i nostri valori di Ottimismo, Creatività, Impegno e Vicinanza.

Ulteriori informazioni:

Entra a far parte di un'azienda europea in rapida crescita!

Cosa ti aspetta in negozio:

Un pacchetto composto da una retribuzione fissa unita ad una variabile;
L’accoglienza del team e l’accompagnamento dei tuoi manager attraverso il nostro programma di integrazione "HOME";
Un clima di lavoro positivo in un team inclusivo e multiculturale;
Formazioni periodiche con la nostra app "My MDM Coach";
Opportunità concrete di crescita, dove il 70% dei nostri manager viene promosso dall'interno;
Sfide costanti.

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